把手机对话搬到宽屏上，用键盘完成日常沟通

不需要一直盯着手机，但手机需要保持联网状态，因为电脑端本质上是手机账号的镜像视图。如果你把手机断网、关机或强制退出账号，电脑端会在一段时间后显示连接中断。日常办公时把手机放在旁边充电并连接稳定网络即可，不必频繁操作。具体超时表现以你当前使用的版本界面提示为准。

是否频繁重新扫码，取决于你是否勾选了保持登录状态，以及浏览器的 Cookie 与站点数据是否被清理。如果你使用无痕模式、定期清理浏览器数据、或切换了不同的浏览器，通常需要重新扫码。建议固定使用一个浏览器并允许其保存站点数据，同时不要随意清除全部缓存，这样可以减少重复操作的次数。

电脑端显示的记录范围与手机端同步机制有关。一般来说，登录后会同步近期会话，较早的历史消息不一定能在电脑端完整回溯，尤其是图片、视频等媒体文件可能只保留缩略图或按需加载。如果你需要长期保存重要对话，建议在手机端做好备份，或提前把关键内容导出留存，不要把电脑端当作唯一存档位置。

同一账号通常支持在若干台设备上同时保持连接，但具体数量限制会随版本更新调整。每新增一台设备都需要用手机扫码确认，已登录的设备列表可以在手机端的关联设备管理中查看和逐一退出。如果你在公共电脑上登录过，离开前务必在手机端把该设备移除，避免他人继续访问你的会话内容。

电脑端发送文件时，可选择的文件类型比较丰富，拖拽到聊天窗口即可上传。需要注意单个文件的大小上限与手机端基本一致，超出限制会提示失败，此时可以压缩后再发，或改用其他方式传输。另外，发送前确认接收方的网络状态和存储空间，避免大文件传输中断导致重复操作。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，很多情况下是权限被默认拦截了。其次看系统层面的专注模式、勿扰模式是否开启，这会直接屏蔽桌面提醒。还要确认标签页是否被浏览器休眠，部分浏览器会对长时间未激活的页面限制后台活动。逐项排查后仍无效，可以尝试退出重新登录。

首要原则是离开前主动退出登录，而不是直接关闭窗口。退出后记得在手机端检查关联设备列表，确认该设备已被移除。其次避免在公用设备上勾选记住登录状态，也不要保存任何包含敏感信息的文件到本地磁盘。如果条件允许，使用浏览器的隐私窗口可以进一步减少数据残留的风险。

正常情况下两端消息是联动的，在电脑上已读的对话，手机端也会同步已读状态。出现不同步多半与网络波动、后台限制或版本差异有关。可以尝试刷新页面、检查手机网络，或者把两端都更新到较新版本。如果只是个别消息显示异常，通常等待同步完成即可恢复，不必反复重装。

电脑端本身是账号功能的延伸，不单独收取费用。你只需要在手机上拥有可正常使用的账号，并保持设备联网即可。如果未来产品策略有所调整，以官方帮助中心或应用内说明为准。切勿相信任何声称需要付费才能解锁电脑端功能的第三方渠道，避免账号信息泄露。